1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs) gelten für alle Vereinbarungen zwischen Aylin Finé, psychologische Psychotherapeutin, und ihren Patienten, die psychotherapeutische Leistungen in Anspruch nehmen.
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2. Leistungsangebot
Die Praxis bietet psychotherapeutische Leistungen für gesetzlich Versicherte, Privatpatienten und Selbstzahler an.
Bei gesetzlich Versicherten erfolgt die Abrechnung über die Kassenärztliche Vereinigung Rheinland-Pfalz (KV RLP) auf Grundlage der geltenden Richtlinien der gesetzlichen Krankenversicherung.
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3. Terminvereinbarung
Sitzungstermine werden individuell vereinbart. Die Patienten sind verpflichtet, die Termine rechtzeitig wahrzunehmen.
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4. Absage von Terminen
Bei einer Absage muss diese spätestens 48 Werktagstunden vor dem Termin erfolgen. Wenn die Absage nicht rechtzeitig erfolgt, werden 80 % des der Psychotherapeutin zustehenden Honorars in Rechnung gestellt. Wird der Termin gar nicht oder erst nach bzw. während des vereinbarten Termins abgesagt, werden 100 % des Honorars berechnet.
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5. Ausfallhonorare

Bei kurzfristiger Absage aus gesundheitlichen Gründen ist ein ärztliches Attest vorzulegen, um ein Ausfallhonorar zu vermeiden.
15 Minuten nach vereinbartem Terminbeginn ohne telefonische Information an die Therapeutin steht es der Therapeutin frei, die Räumlichkeiten zu verlassen; der Termin gilt dann als versäumt.
 

Das Ausfallhonorar ist vom Patienten privat zu zahlen, auch wenn dieser gesetzlich versichert ist.
Eine Erstattung durch die Krankenkasse erfolgt nicht.
Ausfallhonorare, die nicht innerhalb von 14 Tagen beglichen werden, führen zur Aussetzung weiterer vereinbarter Termine bis zur Tilgung.
 

Gesetzlich versicherte Patienten schließen zu Beginn der Behandlung eine separate Zusatzvereinbarung über die Verpflichtung zur Zahlung des Ausfallhonorars ab.

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6. Zahlungsbedingungen

Privatpatienten / Selbstzahler
Die Abrechnung der Sitzungen erfolgt nach jeder Sitzung mittels Rechnung. Zahlungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung zu leisten. Akzeptierte Zahlungsmethoden sind Banküberweisung und andere schriftlich vereinbarte Zahlungsmethoden.
Zusätzlich werden Ausfallhonorare, die nicht innerhalb von 14 Tagen entrichtet werden, dazu führen, dass die vereinbarten Termine bis zur Tilgung ausgesetzt werden. Das Ausfallhonorar hat der Patient unabhängig von der Versicherung selbst zu zahlen. Eine Kostenerstattung durch die private oder gesetzliche Krankenkasse findet in diesem Fall nicht statt.
Diese Regelung gilt unabhängig vom Versicherungsstatus des Patienten.

Kassenpatienten
Bei gesetzlich Versicherten erfolgt die Abrechnung der Leistungen direkt über die Kassenärztliche Vereinigung Rheinland-Pfalz (KV RLP) mit der jeweiligen Krankenkasse.
Privatpatienten und Selbstzahler erhalten eine Rechnung gemäß der Gebührenordnung für Psychotherapeuten (GOP), die innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zu begleichen ist.
Nicht von der Krankenkasse genehmigte Zusatzleistungen (z. B. Gutachten, Paartherapie, Bescheinigungen) werden gesondert und privat in Rechnung gestellt.
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7. Therapie- und Beratungserfolg
Der Therapeut kann den gewünschten oder geplanten Erfolg oder das Erreichen vereinbarter Ziele in der gemeinsamen Arbeit nicht garantieren. Beide Parteien arbeiten jedoch nach bestem Wissen und Können daran, dass möglichst bald ein Therapie- und Beratungserfolg eintritt.
8. Behandlungsdauer und Kündigung
Die Dauer und Termine der Sitzungen werden zwischen den Vertragspartnern im Erstgespräch und nachfolgend im beiderseitigen Einvernehmen mündlich vereinbart. Der Behandlungsvertrag endet, wenn ein Partner sich dafür entscheidet.
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9. Schweigepflicht
Die Psychologische Praxis Aylin Finé unterliegt der Schweigepflicht und muss für den Fall der Auskunftserteilung an Kostenträger oder familiäre Bezugspersonen von dieser Schweigepflicht schriftlich durch den Patienten entbunden werden. Aylin Finé als Psychotherapeutin hat ein Zeugnisverweigerungsrecht. Von der Schweigepflicht ausgenommen sind generell die Vereitelung oder Verfolgung von mutmaßlichen Straftaten und der Schutz höherer Rechtsgüter.
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10. Gerichtsstand und Haftung
Gerichtsstand ist Echternacherbrück. Die Behandlung in der Praxis enthebt den Patienten nicht davon, die volle Verantwortung für seine Handlungen selbst zu übernehmen. Bei möglichen Störungen verpflichtet sich der Patient, die Therapeutin darüber zeitnah zu informieren und gemeinsam nach Abhilfe zu suchen.
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11. Abrechnung für privat Versicherte
Für privat Versicherte wird eine Rechnung gemäß der Gebührenordnung für Psychotherapeuten (GOP) erstellt.
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12. Datenschutz
Die Praxis verpflichtet sich, alle Patientendaten vertraulich zu behandeln und nur im Rahmen der rechtlichen Vorgaben zu verwenden. Patientendaten werden in der Praxis in verschlossenen Ordnern und auf einem sicheren Rechner gespeichert.
Bei gesetzlich Versicherten erfolgt eine gesetzlich vorgeschriebene Datenübermittlung an die Kassenärztliche Vereinigung Rheinland-Pfalz (KV RLP) und an die zuständige Krankenkasse zum Zweck der Abrechnung und Dokumentation der Behandlung.
Die Aufbewahrungsfrist für Patientendaten beträgt 10 Jahre. Danach werden die Daten gemäß den gesetzlichen Vorgaben gelöscht.

13. Kommunikation außerhalb der Sitzungen
Die Patienten werden gebeten, die Psychotherapeutin außerhalb der Sitzungen vorrangig per E-Mail zu kontaktieren. Telefonische Kommunikation sollte nur in dringenden Fällen erfolgen.
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14. Technische Voraussetzungen für Online-Therapien
Die Patienten sind verantwortlich für die Bereitstellung der notwendigen technischen Voraussetzungen für Online-Therapien. Dazu gehören ein funktionierendes Endgerät, eine stabile Internetverbindung und die erforderliche Software zur Durchführung der Sitzung. Bei technischen Problemen liegt es in der Verantwortung des Patienten, diese zu beheben.
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15. Behandlungsvertrag
Für Privatpatienten und Selbstzahler wird ein separater Behandlungsvertrag abgeschlossen, der alle relevanten Details zur Therapie, den Zahlungsmodalitäten und weiteren spezifischen Regelungen für Selbstzahler und privat versicherte Patienten festhält. Der Vertrag wird zu Beginn der Behandlung unterzeichnet.

16. Haftung
Für Schäden, die durch die Nutzung von Online-Sitzungen entstehen, übernimmt die Praxis keine Haftung. Eine Haftung für Schäden durch die Nutzung der Technik bei Online-Therapien ist auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
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17. Sitz der Praxis
Die Praxis befindet sich in der Bitburger Straße 19, 54668 Echternacherbrück.
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18. Kontakt
Telefon: 0049 15563563541
E-Mail: info@fine-psychotherapie.com
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19. Schlussbestimmungen
Änderungen dieser AGBs werden den Patienten in geeigneter Form mitgeteilt. Sollte eine Bestimmung dieser AGBs unwirksam sein, bleibt der Rest der AGBs weiterhin in Kraft. Es gilt deutsches Recht.